Versand
Versandrichtlinie – FrameVerse
Bei FrameVerse spezialisieren wir uns auf personalisierte digitale Produkte. Alle unsere Bilder werden individuell gestaltet und digital an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Digitale Lieferung
Sobald die Zahlung bestätigt wurde und alle notwendigen Informationen für die Personalisierung vorliegen, wird das Design vorbereitet und digital an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
Bearbeitungszeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt ungefähr 24 Stunden.
Während Zeiten hoher Nachfrage, Sonderaktionen, an Wochenenden oder Feiertagen kann sich die Bearbeitungszeit jedoch leicht verlängern.
Liefermethode
Alle Bestellungen werden ausschließlich in digitalem Format geliefert.
Wir bieten keinen physischen Versand oder postalische Lieferungen an.
Die digitale Datei wird an die vom Kunden beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
Verzögerungen
Obwohl wir unser Bestes tun, um die geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, garantiert FrameVerse keine exakten Lieferzeiten. Verzögerungen können auftreten aufgrund von:
- hohem Bestellaufkommen
- technischen Problemen
- unvollständigen Informationen des Kunden
- vorübergehenden Problemen mit dem E-Mail-Dienst
Verantwortung des Kunden
Der Kunde ist verantwortlich für:
- die korrekte Bereitstellung der Fotos und Informationen für die Personalisierung
- die Überprüfung des Posteingangs sowie des Spam- oder Junk-Ordners
- die Angabe einer gültigen und aktiven E-Mail-Adresse
Bestätigung der Lieferung
Eine Bestellung gilt als zugestellt, sobald die digitale Datei erfolgreich an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.
Kontakt
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast oder dein Design nicht innerhalb der geschätzten Zeit erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter: